“梁凤琴阿姨，扶手装好了，你抓着试试稳当不？以后您出门就不用担心摔倒啦。”“你们办事效率真快呀！刚反映不久，今天就已经安装上了，真是太谢谢你们了！”这是不久前贺兰县富兴街街道金河社区网格员黄凯与居民梁凤琴之间的对话，成为了贺兰县践行“为民办实事”的生动缩影。
今年以来，贺兰县富兴街街道聚焦群众身边的“关键小事”，通过“邻里议事会”“睦邻解忧室”等协商机制倾听民声、解决难题，同时创新推行“居民点单、社区派单、党员接单、群众评单”模式，将一张张“民生清单”变为百姓的“幸福账单”，切实提升居民的幸福感与安全感。
“空场地”变身“舞乐场”跳出邻里幸福感
“祥和家苑西门口那块空地，简直成了停车场！一到上下班，汽车、电动车挤成一团，孩子放学回家都得从车缝里钻，太危险了！”6月底，金河社区居民王福喜在“邻里议事会”上提意见，话音刚落，好几个邻居跟着点头附和。
“邻里议事会”结束后，社区工作人员立即联合物业公司到现场勘查。一周后，崭新的人车隔离带立了起来，黄色警示线清晰划分出人行道和车行道。更让居民惊喜的是，隔离带内侧特意留出200平方米的空地，这是给跳广场舞的居民们量身打造的“舞乐场”。
如今，每天傍晚时分，广场舞领队李回香踩着鼓点舒展手臂，红色舞绸在灯光下划出优美弧线。“以前跳舞得瞅着车，现在踩着地砖放心跳，你看吴凤玲这舞步，比以前利索多了！”她笑着朝身旁的伙伴喊着。居民王福喜路过时，看着有序通行的车辆和翩翩起舞的邻居，忍不住竖了竖大拇指。
“铁板路”变身“安心途”脚步踏稳回家路
“之前经过这块铁板总提心吊胆，现在路面修好了，心里踏实多了！”近日，贺兰县友爱社区宝庆花园小区居民马桂林看着崭新的水泥路面，笑意盈盈。这处曾让大家头疼的地坑，如今成了富兴街街道服务民生的“亮点工程”。
宝庆花园小区二期、三期建成近8年，随着时间推移，小区部分基础设施出现老化问题。其中，小区过道因长期使用，坑洼不平，存在较大安全隐患。此前为临时解决这一问题，物业曾在此铺设两块铁板，却因易滑、易锈、易翘起，多次导致居民绊倒。“尤其是下雨天，铁板上全是水，不仅反光而且看不清路，有一次我接孙子放学，孩子跑得急，差点就摔了，现在想起来还后怕。”居民汪立萍提起之前的情况，仍心有余悸。
为彻底解决这一问题，贺兰县富兴街街道多次组织居民、物业召开协商会，广泛征求居民意见，最终确定采用水泥硬化的方案对该处进行持久性修复。施工过程中，工作人员全程监督，从清理地坑杂物、平整地面，到搅拌水泥、铺设路面，每一个环节都力求做到精益求精。
经过紧张有序的施工，曾经坑洼不平、隐患重重的地坑终于被平整坚实的水泥路面所取代。看着焕然一新的过道，居民们纷纷竖起大拇指点赞。“街道和物业这次真是办了件实事，以后再也不用担心走路摔跤了。”居民邵秀英高兴地说。
“黑漆漆”变身“暖融融”灯光温暖居民心
近日，在贺兰县富兴街街道朔方新村的“睦邻解忧室”里，几张长椅围成的简易会场热闹非凡。人大代表、街道相关负责人、社区负责人、网格员、党员代表和居民们围坐在一起，你一言我一语，讨论着近期大家最关心的事。
“咱们朔方新村这几盏路灯坏了有些日子了，晚上出来遛弯儿黑灯瞎火的，老人孩子出门太不方便，我前两天就差点被绊倒。”67岁的居民李亚玲首先说出了大伙的烦心事。
“王阿姨说的这个问题，前几天咱们社区开展的‘代表听选民说事’会议上也有选民提过，今天咱们就集中议一议怎么解决。”贺兰县人大代表、和平社区负责人王蓉拿出笔记本，认真记录着，“无物业小区的事就是咱们社区的事，大家放心，肯定有办法。”
在你一言我一语的讨论中，方案渐渐清晰：由富兴街街道牵头，社区配合，做出维修路灯的方案和预算，随后协调专业人员排查线路和灯具损坏情况，党员志愿者和居民代表全程参与，维修费用由街道筹集。
“你看这灯多亮堂！晚上带孙子出来玩，心里踏实多了。”居民谢淑芳牵着孙子的手，在路灯下笑着说。一旁的居民王秀兰也直点头：“街道、社区办事就是靠谱，说亮就亮了，这心里头也跟着亮堂起来。”
从“空场地”变身“舞乐场”的欢声笑语，到“铁板路”变身“安心途”的踏实脚步，再到“黑漆漆”变身“暖融融”的明亮灯火，贺兰县富兴街街道通过解决一件件涉及民生的“关键小事”，串联起群众实实在在的幸福感。
记者 梁小雨
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