随着“五一”假期临近，石泉县饶峰镇旅游热度持续升温，为给游客提供优质服务，打造安全、舒适、有序的旅游环境，饶峰镇人大积极行动，组织人大代表投身旅游服务保障工作，力求让每一位游客感受到热情与温暖，以实际行动彰显人大担当，全力护航乡村旅游高质量发展。
环境提质，扮靓乡村颜值，铺就旅游底色
为以最美姿态迎接八方游客，人大代表化身“环境美容师”，联动镇村两级开展环境综合整治行动，代表们分片包区，深入街头巷尾，细致排查短板问题，紧盯整改落实，带头清理主干道沿线、景区周边卫生死角，动员群众拆除乱搭乱建6处、规范占道经营摊位4个，针对河道沟渠漂浮物、田间地头废弃农膜等“老大难”问题，代表们牵头组建12支“党员+人大代表”志愿服务队，调用机械车辆3台，开展“拉网式”清理，全面清运各类垃圾，疏通淤塞沟渠。在环境提升的“微改造”中，代表们发动村民就地取材，打造“口袋花园”“果蔬小品”，将荒地变为“网红打卡角”，把农户庭院打造成“微景观”示范户，让乡村既有“颜值”更有“气质”，为游客营造出赏心悦目的乡村旅游环境。
监管护航，织密安全网络，守护消费安心
安全是旅游的底线，在“五一”假期来临前，镇人大联合市场监管、安全生产和消防、公共事业服务中心等站所，开展节前安全大检查，聚焦景区餐饮、民宿、游乐设施等重点领域，全力拧紧“安全阀”。检查人员逐户排查食品安全、消防设施、经营资质等，对发现的问题当场下达整改通知，要求立行立改，切实保障游客权益和旅游安全，确保每一位来到饶峰镇的游客都能乘兴而来、满意而归。针对景区内游乐设施、观光车辆，代表们协同专业人员开展全面安全检测，并督促运营方完善应急预案，确保设备“持证上岗”。镇人大代表邓龙庆表示：“我们每天都会‘回头看’，确保问题不反弹，让游客吃得放心、住得安心、玩得舒心。”
服务升温，化身贴心向导，传递人大温情
为让游客收获优质旅游体验，人大代表提前谋划、主动作为，化身全方位贴心向导，他们深入景区一线，系统梳理景区特色路线、网红打卡点等信息，在景区入口、游客中心等人流密集区，设置志愿服务岗，为游客免费提供热水、急救药品、旅游咨询等服务，确保游客需求“有问必答、有求必应”。为保障景区秩序畅通，代表们组建流动巡查组，通过动态巡逻及时发现游客诉求，灵活疏导拥堵路段，快速处置突发情况。同时，主动结对联系景区附近商户，推行“一店一代表”包联机制，从餐饮口味到住宿体验，从商品品质到服务态度，实时收集游客意见建议，以便不断优化服务细节，力求以细致入微的服务传递人大温情，让游客在饶峰镇感受到宾至如归的温暖。
当下的饶峰镇，青瓦白墙掩映在花海中，与“人大红”的温暖交织相融，从环境整治到安全监管，从贴心服务到长效护航，“人大红”正成为这个“五一”最温暖的底色，让游客看得见山水之美，触得到服务之暖，记得住饶峰镇人大的温度与担当。（通讯员：甘停）
编辑：侯宜均
责编：志 寿
审核：姚启明
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