五一假期，4名在湖北恩施宣恩县旅游的游客因未定到客房，县文旅局长王菊英将自家房子腾出给游客入住，不仅如此，县文旅系统多名职工也将游客带到自家入住、不少本地市民也邀请游客来自家入住。此事在网上引起热议。
5月4日，宣恩县文化旅游事业发展中心副主任潘俊宏告诉潇湘晨报记者，随着近几年宣恩县的旅游宣传和夜经济打造，宣恩县的旅游在全省县域排名前列。“五一前也是预计了异常火爆，但没想到会有这么多人来，这么多人没有住宿。”
“1号的时候人流量都还好，在可控范围内，2号晚上就发现有这个问题了，晚上有好多游客找不到住的地方，我们局就连夜开会商量解决办法。”潘俊宏说，能想到的办法都想了，但仍难以解决游客住宿问题，因时间太晚，局长就带头将自己的房子提供出来给游客使用，其他家里有空房的职工也邀请游客到自家入住，并转发朋友圈招募热心市民，随着一些热心市民的积极响应，解决了30多名游客的入住问题。
3日早上，县文旅局预测游客可能还会增加，又召开会议进行统筹规划。“该想的办法我们都想了，统筹全县的酒店和民宿入住情况，包括出租房也都问了，基本上都是满员状态。我们就想了下，拿出职校的培训基地，还有党校培训住宿的地方，拿出来也不够。”潘俊宏说，最后决定将体育馆设置成临时住宿地，并联系县应急管理局提供应急床位被子等，为游客免费提供床位和生活用品，当日下午就搭建完成。之后，通过当地媒体发布通知，当日晚上，所有床位全部住满。
据宣恩县文旅局长王菊英介绍，5月1日至5月3日，宣恩县累计接待游客70.19万人次，实现旅游综合收入43735.17万元，同比分别增长85.68%、73.92%。
随着宣恩县近年文旅持续火爆，王菊芳称，下一步，将聚焦“扩容、提质、强服务”三大方向：扩容方面，加快推进浪漫温泉城、上湖塘文旅综合体等住宿设施建设，完善各景区交通接驳体系，提升游客容纳能力；提质方面，深挖土苗侗非遗文化、贡茶文化内涵，打造沉浸式演艺、非遗工坊等体验项目，推出“茶旅”“农旅”融合精品线路，丰富旅游产品供给；强服务方面，完善智慧文旅大数据平台，实现景区流量预警、智能导览全覆盖，常态化开展从业人员服务培训，联动市场监管部门强化文旅消费监管，让游客来得顺心、玩得舒心、住得安心。
在宣恩县文旅局官方视频号近几日发布的视频评论区，记者注意到，有本地人主动提出自家有空房间可以入住；也有外地游客留言未找到住宿后，本地人热情相邀。
潇湘晨报记者武华康
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